La présente Politique de confidentialité décrit comment ETIKASHION collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de son site etikashion.fr.
En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française sur la protection des données.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ETIKASHION
12 rue du Verger, 75010 Paris, France (adresse fictive)
Tél. : +33 1 23 45 67 89 (numéro fictif)
E-mail : info@etikashion.com
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de livraison et facturation : adresse de livraison, adresse de facturation, informations de paiement.
- Informations liées à la navigation : adresse IP, pages consultées, cookies et préférences de navigation.
- Contenu généré par l’utilisateur : avis, commentaires, photos.
4. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et suivre les commandes.
- Gérer le compte client et la communication avec l’utilisateur.
- Améliorer le Site et ses services.
- Envoyer des newsletters, offres promotionnelles et informations marketing (si l’utilisateur a donné son consentement).
- Assurer la sécurité du Site et prévenir les fraudes.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles est basé sur :
- L’exécution du contrat (gestion des commandes).
- Le consentement explicite de l’utilisateur pour les newsletters et communications marketing.
- L’intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité du Site.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
- Les prestataires logistiques pour assurer la livraison des commandes.
- Les prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
- Les partenaires techniques pour la maintenance du Site ou l’analyse statistique, toujours dans le respect de la confidentialité.
7. Durée de conservation
- Données liées aux commandes : conservées pendant 10 ans, conformément à la législation commerciale et fiscale.
- Données marketing et newsletter : conservées jusqu’à désinscription.
- Données de navigation et cookies : conservées selon les règles définies dans notre politique cookies.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification ou de mise à jour.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
- Droit de limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez : info@etikashion.com.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
ETIKASHION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
Les paiements en ligne sont sécurisés via des prestataires certifiés.
10. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience de navigation.
- Mesurer l’audience et les performances du Site.
- Personnaliser les offres et contenus marketing.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Une bannière apparaît lors de la première visite pour recueillir votre consentement.
11. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
ETIKASHION
12 rue du Verger, 75010 Paris, France (adresse fictive)
Tél. : +33 1 23 45 67 89 (numéro fictif)
E-mail : info@etikashion.com