Conditions Générales de Vente Etikashion
Les présentes Conditions Générales de Vente Etikashion ont pour objectif de définir les règles applicables à toute commande passée sur notre site. En validant un achat, le client accepte ces conditions ainsi que l’ensemble des dispositions légales en vigueur. Ainsi, chaque transaction repose sur un cadre clair, transparent et sécurisé.
Produits et disponibilité
Les produits proposés sur le site sont présentés avec le plus grand soin. Toutefois, certaines informations ou disponibilités peuvent évoluer en fonction des stocks. Dans cette situation, Etikashion informe immédiatement le client afin de proposer une solution adaptée. De plus, toutes les photographies sont fournies à titre indicatif, même si nous faisons le maximum pour garantir leur fidélité.
Prix, commandes et paiements
Les prix indiqués sur la boutique incluent toutes les taxes applicables, sauf mention contraire. Le client peut passer commande en suivant les différentes étapes affichées sur notre site. Ensuite, le paiement doit être effectué via l’un des moyens sécurisés disponibles. Par ailleurs, Etikashion se réserve le droit de refuser une commande en cas d’anomalie ou de suspicion de fraude.
Livraison et délais
Nous expédions les commandes dans les délais indiqués sur la page produit. Toutefois, certains facteurs externes peuvent entraîner un léger allongement des délais. Dans ce cas, le client est informé dès que possible. De plus, les frais et conditions de livraison sont précisés lors de la validation du panier.
Retours, remboursements et rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un droit de rétractation. Ainsi, il peut retourner un article dans les délais prévus par la loi, sous réserve que le produit soit en parfait état. Ensuite, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement initial. Pour consulter les modalités détaillées, vous pouvez visiter notre page dédiée : Politique de retour Etikashion.
Protection des données personnelles
Les informations recueillies dans le cadre d’une commande sont traitées conformément aux lois relatives à la protection des données. Pour en savoir plus, nous invitons le client à consulter notre page : Politique de confidentialité. De plus, des informations complémentaires sur les droits des consommateurs sont disponibles sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.
Modifications des Conditions Générales de Vente Etikashion
Etikashion peut modifier les CGV lorsque cela est nécessaire pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Les nouvelles dispositions prennent effet dès leur publication. Ainsi, il est recommandé au client de consulter régulièrement cette page.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Éditeur et coordonnées
Le site etikashion.fr est édité par ETIKASHION, SARL au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789 (SIRET fictif).
Siège social : 12 rue du Verger, 75010 Paris, France (adresse fictive)
Téléphone : +33 1 23 45 67 89 (numéro fictif)
E-mail : info@etikashion.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits effectuées via le site etikashion.fr.
En passant commande sur le Site, l’Utilisateur accepte sans réserve ces CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont des vêtements éco-responsables, fabriqués à partir de matières naturelles et biologiques.
Chaque produit est décrit avec précision (photos, tailles, compositions). Des variations mineures peuvent apparaître selon l’écran ou le lot de fabrication.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Commandes
La commande se déroule en plusieurs étapes :
- Sélection des produits et ajout au panier.
- Validation du panier et création d’un compte ou identification.
- Validation des informations de livraison et de paiement.
- Confirmation de la commande après paiement validé.
La commande est considérée comme acceptée à partir du moment où l’Utilisateur reçoit un e-mail de confirmation de ETIKASHION.
5. Prix
Les prix indiqués sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et restent à la charge de l’Utilisateur.
ETIKASHION se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
6. Paiement
Le paiement se fait en ligne via des moyens sécurisés : cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard), PayPal et autres solutions proposées sur le Site.
Le débit de la commande est effectué au moment de la validation du paiement.
Les informations bancaires sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas stockées par ETIKASHION.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Utilisateur lors de la commande.
Modes et délais de livraison :
- Standard : 3 à 7 jours ouvrés
- Express : 1 à 3 jours ouvrés
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. ETIKASHION ne pourra être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
8. Rétractation et retour
Conformément à la loi, l’Utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Modalités de retour :
- Contacter le service client à info@etikashion.com pour obtenir l’autorisation de retour et l’étiquette de transport.
- Renvoyer le produit en parfait état, dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge de l’Utilisateur, sauf mention contraire.
Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours après réception et contrôle des produits retournés.
9. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez le service client à info@etikashion.com pour organiser un échange ou un remboursement.
10. Responsabilité
ETIKASHION met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la qualité des produits.
Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommages indirects, pertes de données ou pertes d’exploitation résultant de l’utilisation du Site ou de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site et des produits (textes, images, logos, designs) restent la propriété exclusive de ETIKASHION ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation.
12. Force majeure
ETIKASHION ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, notamment en cas de grève, intempéries, incendie, problèmes techniques ou catastrophes naturelles.
13. Modification des CGV
ETIKASHION se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent immédiatement aux commandes passées après leur mise en ligne.
14. Droit applicable et tribunal compétent
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des CGV sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.
15. Contact service client
Pour toute question concernant votre commande ou les CGV :
ETIKASHION
12 rue du Verger, 75010 Paris, France (adresse fictive)
Tél. : +33 1 23 45 67 89 (numéro fictif)
E-mail : info@etikashion.com
Site : etikashion.fr